12月12日 対応の違い

今日はポスティングチラシの搬入で大騒動しました。本来今日の午前中に代理店に入るはずのチラシが11時半になっても入らないことが発端です。印刷会社に連絡したら1時間ほど待たせたうえで明日の午前中に搬入予定とのこと。「間違いです。土曜日に対応していただいた○○さんが月曜日午前中に搬入することを約束してくれました。調べてください」というと折り返し「確かにそのように伺っていましたが担当者のミスで火曜日午前中にしてしまったようです」冗談じゃない、何とか今日中に搬入してくれというところからすったんもんだ。結局運送屋に無理を頼んで今日の夕方までに搬入して貰いました。方や連絡すると1時間待たせたうえ間違っていましたがどうしましょう?という印刷屋。方や中継基地を探し出し荷物がどの状態なのか調べ早急に対処してくれた運送屋。えらい違いです。運送屋はこういったことに慣れているということもあるのでしょうが。