2月20日 営業担当者の雑記
今日塾のオーナーと商談をしてきましたがいろんなことを教わりました。ここは全国展開をしている塾のフランチャイズ部門としてノウハウを受け自身が経営されているところです。のっけからポスティングは色んな業者があるが必ずしも信頼できる所ばかりではないと言われました。勿論我々は新聞配達というしっかりとした基盤がある販売店が実施しているポスティングなので「いい加減な仕事は出来ない」ということで信頼を得ているのだと申し上げましたが。またポスティングを検討しているのだが実際は「口コミ」が一番強い。子供の兄弟、友達ママトモ仲間などでいい評価を得ると自然と生徒が集まってくるがその反対だと大変なことになるとも。さらに塾に来る子どたちが皆勉強が好きだとも限らないのでどうやって「意識付け」をするかが重要なポイントだと。そして毎年子供の数が減って行く中でどうやって生徒を集めるのかまた進学状況という客観的な数字で評価されるので厳しい業界なんだと教わりました。生徒も大変ですが塾経営者も大変なんですね。