昨日はクレーム処理にいってきました。
ポスティングの仕方に一部不適切なものがあったという内容です。
私達の名前は配布現場では一切出てこないのでクライアントに直接連絡がいってしまいます。
より質の高い仕事で顧客信頼を得られるよう継続的な改善が必要ですね。