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- 何時ごろに新聞はどのように配達されているの？
夜の2：00頃に新聞が販売店に到着し、その新聞に前日準備した折込チラシを入れて、朝の5：30までに各家庭へ配られます（道路事情、天候状況などで若干遅れることがあります）。詳しく知りたい方は担当者におたずね下さい。夕刊は14：00頃に販売店に到着し、17：00までに各家庭へ配られます。
- 新聞が入っていないんだけど！
大変申し訳ありません。今からお届けしますので、お手数ですが最寄のＹＣへ電話していただけたら幸いです。各店におります電話担当の者がお受けいたします。
- 集金は毎月のいつごろ来るの？
購読料の集金は毎月25日前後に始まり、10日までとなっております。もちろん曜日の指定もお受けできますので、最寄のＹＣまたは集金スタッフへ気軽に申し付けて下さい。
- 銀行振込にしたいんだけど、どのような手続きをするの？
「銀行振込にしたい」と最寄のＹＣまたは集金スタッフへ気軽に申し付けて下さい。申込み用紙をお持ちしますので、申込み用紙記入後、集金スタッフまたは最寄のＹＣへ申込み用紙をお渡し下さい。
- 新聞が濡れているときがあるんだけど…
大変申し訳ありません。濡れていない新聞と交換しますので、お手数ですが最寄のＹＣへ電話していただけたら幸いです。各店におります電話担当の者がお受けいたします。
- 読売新聞を現在読んでいるのにどうして読売新聞の勧誘にくるの？
販売店の従業員が「契約期間後も引き続き読売新聞を購読して欲しい」とお願いに伺っています。もし少しでも不安がございましたら、1.名刺を受け取る 2.社員証を提示させる 3.ＹＣに電話をして確認する のいずれかを行って下さい。
- 旅行に行くので、その間だけ新聞をお休みしたいのですが…
気をつけて行ってらっしゃいませ！
ＹＣに電話していただければ、防犯の為にもお留守の間の配達をストップいたします。（ご出発前の前日夜8：00までに連絡をいただけると幸いです）。お留守の間の新聞はＹＣにてお取り置きをしておいて、ご指定の日時に配達することができます。もちろん外出先から電話をいただいても構いません。新聞も防犯の為、ＹＣで回収・保管させていただきます。
- 晴れているのにどうして新聞がビニール袋に入っているの？
ご存知の通り、天気予報は完全には当たりません。雨がいつ降ってくるのかも誰も分かりません。
新聞がビニール袋に入っているのは2つの可能性が考えられます。
1.配達時間に雨が降っていたのでビニール袋に入れた
2.今にも雨が降りそうだったので念の為ビニール袋に入れた
ビニール袋に入っていても新聞が濡れてしまっていることがあります。ご了承下さい。新しい新聞とお取替えいたしますのでお手数ですがＹＣへお電話下さい。
- 古紙の回収はどのようになっているの？
ＹＣ指定の回収日（前もって折込チラシにて発表します） 自治会の軒下回収日でも構いません。
それ以外の日でもＹＣへお電話いただければ区域の担当者がお引取りに伺います。こんな方々に喜んでいただいています。
お年寄りの方 女性の方 一人暮らしの方
- ２で電話した者だが、電話に誰も出ないのはどうして？
朝刊配達終了時はこのような事になることがあります。大変申し訳ありません。電話担当の者が他の電話に出ているか、他のお客様から電話をいただいて新聞をお届けしていると思われます。お手数ですが、時間をおいてから再び電話をしていただけると幸いです。誠に大変申し訳ありません。
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